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2022-06-21 10:57:23
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隨著人們生活水平的不斷提高,人們對下一代的關(guān)愛越來越迫切。從孩子出生的那一刻起,他們就選擇了女性來照顧他們的孩子。然而,他們?yōu)楹⒆拥奈磥沓砷L投入了大量資金。近日,陜西省西安市一名女子在每月一次的護士長身上花了 萬元,護士長多次虐待她的孩子。護士長一周內(nèi)威脅毆打、虐待子女20余次,理由是護士長支付 萬元人民幣。大嫂服務質(zhì)量應如何規(guī)范?消費者錢女士投訴,去年8月,通過朋友介紹,在咨詢家政服務公司后,訂購了一年的托兒服務。讓他們驚訝的是,第一個阿姨在5個月后就離開了,然后又安排另一個阿姨在10天后離開,在此期間沒有照顧好孩子。圖片來自于在線消費者和家政服務公司之間的交流。商家的不良態(tài)度阻止了消費者尋找新的中介?,F(xiàn)在該消費者與商家完全失去了聯(lián)系,并請求商家退款2500元。處理過程和結(jié)果在接到消費者投訴后,長寧區(qū)消保委工作人員及時與家政服務公司聯(lián)系,然而,無論采用何種方式,家政服務公司電話都無人接聽。通過消費者提供的家政公司名稱,市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站搜索公司注冊信息,發(fā)現(xiàn)該公司已被注銷。然后到公司注冊地址查看情況,房間一直是空的,也沒有公司人事辦公室,無法與公司協(xié)調(diào),只能告知消費者的實際情況,終止調(diào)解。在這種情況下,消費者最好聽自己的朋友介紹家政公司介紹的嫂子,通過聊天與公司溝通后簽訂合同。第一個月嫂子做了5個月家里有事情沒做,第二個月嫂子工作能力沒有得到消費者的認可就走了。消費者再次要求上門服務公司介紹月嫂,沒有得到及時的反饋,消費者于是提出取消合同退還部分中介費的要求,準備重新找上門服務公司服務。因為雙方只在聊天中談判,從不面對面交流,消費者通過朋友和家政服務公司討價還價也家政服務公司注冊狀態(tài)已被取消,無法得到有效解決。長寧區(qū)消保委建議圖片來自網(wǎng)絡,她喜歡下單購買成本較高的服務,消費者應該親自或委托家人到家政服務公司簽訂合同,一方面,可以查看家政服務公司是否有相應資質(zhì),合適的辦公場所,防止空殼公司,無法維護自己的權(quán)益。
隨著人民生活水平的不斷提高
人們對下一代的關(guān)注更加緊迫
從嬰兒出生的那一刻起
選擇護士長服務
為了孩子未來的成長
高輸入
然而,最近
田女士,西安市民
每個月要花一萬元討好嫂子
反復發(fā)生粗暴對待兒童的事件
但這讓人心痛
一個星期內(nèi)
小姨子威脅說要打、罵孩子20多次
請郵票
兩個月大的嬰兒因為雇婆婆做這件事而受傷……
大嫂服務質(zhì)量應如何規(guī)范?
讓我們來看看今天的案例
案例介紹
消費者錢女士投訴,去年8月通過朋友介紹,在咨詢家政服務公司后,訂購了一年的托兒服務。
讓他們驚訝的是,第一個阿姨在5個月后就離開了,然后又安排另一個阿姨在10天后離開,在此期間沒有照顧好孩子。
圖片來自網(wǎng)絡
在消費者與家政服務公司溝通的過程中,商家的態(tài)度不好,阻礙了消費者尋找新的中介?,F(xiàn)在該消費者與商家完全失去了聯(lián)系,并請求商家退款2500元。
處理過程及結(jié)果
接到消費者的投訴后,長寧區(qū)消保委工作人員及時與家政服務公司聯(lián)系,然而,無論用什么樣的方式,家政服務公司電話一直無人接聽。
通過消費者提供的家政公司名稱,市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站搜索公司注冊信息,發(fā)現(xiàn)該公司已被注銷。
重新到公司注冊查看地址情況,房間一直空置,沒有公司員工辦公室,無法與公司協(xié)調(diào),只能將實際情況告知消費者,終止調(diào)解。
甜蜜的
在這種情況下,消費者聽朋友介紹上門服務公司介紹的月嫂比較好,通過聊天與公司溝通后簽訂合同。
第一個月嫂子做了5個月家里有事情沒做,第二個月嫂子工作能力沒有得到消費者的認可就走了。消費者再次要求上門服務公司介紹月嫂,沒有得到及時的反饋,消費者于是提出取消合同退還部分中介費的要求,準備重新找上門服務公司服務。
由于雙方只在聊天中協(xié)商,從未面對面溝通,消費者通過朋友與家政服務公司協(xié)商尚未解決,家政服務公司注冊狀態(tài)已被取消,無法有效解決。
圖片來自網(wǎng)絡
長寧地區(qū)消保委,像訂月嫂這種成本較高的服務,消費者應親自或委托家屬來服務公司家政服務簽約,一方面可查家政服務公司是否有相應資質(zhì),適當?shù)霓k公場所,防止遇到皮包公司,不能維護自己的權(quán)益。
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